Pusulabet Deneme Bonusunun Reddi Ve IP İddiası Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

Pusulabet’ten tarafıma SMS ile “300 FreeSpin ya da 300 Freebet deneme bonusu hesabınıza yüklenmiştir, üye olmak için bu linkten Pusulabet’e üye olun” şeklinde bir mesaj geldi. 6 Ocak saat 23:00 civarında linke tıklayarak üye oldum, hesabımı açtım ve numara doğrulamasını yaptım.

Ardından canlı desteğe bağlanarak deneme bonusumun tanımlanmasını istedim. Kontrol ettiklerinde, bana “aynı IP üzerinden farklı bir hesap açılmış, bu yüzden Bonus veremeyiz” dediler ve bunun dışında hiçbir açıklama veya çözüm sunmadılar. Bugüne kadar Pusulabet’e daha önce hiç üye olmadığım gibi sitelerine dahi girmemiştim, buna rağmen sanki daha önce hesap açmışım gibi davranıldı.

Deneme bonusu hiç tanımlanmadı, buna rağmen canlı destek, sorunumu çözmek yerine hemen yatırım yapmam için çeşitli bonuslarla teşvik etmeye çalıştı. Kendilerine aynı IP’den açıldığını iddia ettikleri hesabın kullanıcı adını vermeleri halinde siteye 10.000 TL yatırım yapacağımı söyledim, ancak buna da herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce bu siteye hiç yatırım yapmadım, sadece SMS ile gelen deneme bonusunu kullanmak için üye olayım dedim, daha ilk anda bu şekilde “ofsayt” verildi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca kayıt olmadan önce bile çok sayıda SMS alıyor, sürekli rahatsız ediliyordum; kayıt olduktan sonra da bu durum devam etti. Canlı destek de son derece yetersiz ve otomatik, hazır cevaplarla ilerleyen bir yapıda olduğu için kendimi muhatap bulamıyorum.

Hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma artık SMS veya arama ile hiçbir şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle şikayetimi geri çekmeyi düşünmüyorum.