Pusulabet Gerekçesiz İptal Edilen Para Çekme Taleplerim Ve Belirsiz İnceleme Süreci

18.12.2025 tarihinde saat 15:53’te Pusulabet hesabımdan 72.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sitede bulunan hiçbir bonustan yararlanmadım, yalnızca kendi ana paramla Evolution sağlayıcısındaki auto Roulette oyunlarına katılım sağladım. Buna rağmen çekim talebim “işleminiz incelemeye alındı” denilerek ardından iptal edildi.

Ayrıca bir gün önceki para çekme talebimde de benzer bir sorun yaşadım. Kar çekimi yaptığım için hiçbir gerekçe sunulmadan işlemim yaklaşık 17 saat boyunca bekletildi, daha sonra da iptal edilerek yeniden çekim vermem istendi. Bu talep, şu an şikayet konusu yaptığım çekim işleminden tamamen farklı bir çekimdi.

Şu an bakiyem hâlâ hesabımda görünüyor ancak inceleme süreci bitene kadar tekrar çekim veremeyeceğim söylendi. Canlı destek ile görüştüğümde incelemenin ne zaman biteceğini sorduğumda net bir tarih veremeyeceklerini, “1 günde de bitebilir 1 ayda da, bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım. Ayrıca yazılı olarak da sürecin gerekçesini ve kesin bir tarih istedim ancak yine hiçbir şekilde net bilgi paylaşılmadı.

Kendi ana paramla, herhangi bir Bonus şartına tabi olmadan oynadığım halde çekim taleplerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi, uzun süreler bekletilmesi ve sürenin belirsiz bırakılması beni mağdur etmektedir. İnceleme sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını, talebimin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve 72.000 TL tutarındaki para çekme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.