Pusulabet Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Spin Hakkım Tanımlanmadı

Esin · 2025-10-12T00:43:48+03:00

Pusulabet’in “Milli Takımın Attığı Gol Başına 50 Spin” kampanyasına katıldım. Kampanya duyurulduğu anda kodu saniyesinde girdim ve defalarca denedim, ancak spin hakkım tanımlanmadı. Kampanya şartı olarak 1000 TL yatırmam gerekiyordu, bunu da dün gerçekleştirdim. Buna rağmen herhangi bir spin hakkı hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, bu nedenle sorunumun çözümü için buradan yazmak zorunda kaldım. Pusulabet hesabımın kullanıcı adı: m***722’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Spin hakkımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Esin

14.11.2025 tarihinde saat 14:50’de Garanti Bankası üzerinden Pusulabet web sitesi hesabıma 670 TL yatırdım. Saatler geçmesine rağmen, saat 19:29 olmasına rağmen param hala hesabıma geçmedi. Bu ikinci kez başıma geliyor ve artık tamamen sabrım tükendi. Müşteri temsilcisine ulaşmak hiçbir işe yaramıyor, sürekli oyalıyorlar ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. İnsanların parasını alıp mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Canlı destek hattındaki Eyşan isimli temsilci ise tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergiledi. Bilgileri verdikten sonra hiçbir açıklama yapmadan sohbeti kapattı. Böyle bir yaklaşım müşteriye kesinlikle saygısızlıktır ve kabul edilemez. Kullanıcı adım: mahsum722. 670 TL paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu tutumunuz devam ederse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.