Yaklaşık 3 yıldır Pusula Bet sitesinde üyeyim ve Ayatacar73 kullanıcı adıyla aktif olarak oyun oynuyorum. Özellikle son 2 yıldır düzenli olarak para yatırmama rağmen neredeyse hiç kazanç sağlayamıyor, her oyunda anında kayıp yaşıyorum. Hangi oyunu oynarsam oynayayım sonuç sürekli kayıpla bitiyor ve sitede oyunlara müdahale edildiğini düşündürecek şekilde param adeta buhar oluyor.
Diğer bahis sitelerinde zaman zaman promosyon, hediye bakiye, Bonus gibi kullanıcıyı destekleyici kampanyalar varken Pusula Bet’te böyle bir uygulama ile de karşılaşmadım. Sürekli para yatıran ve buna rağmen devamlı kaybeden bir kullanıcı olarak artık bu durumdan ciddi anlamda şüphe duyuyor ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Bu süreçte yaşadığım kayıplar ve sistemle ilgili şüphelerimi müşteri temsilcilerine iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve taleplerim tamamen görmezden gelindi. Hesabımı kapatmak ve üyeliğimi sildirmek istememe rağmen hesabım kapatılmadı, üyeliğim sonlandırılmadı.
Pusula Bet’te yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, özellikle son 2 yıllık oyun ve işlem geçmişimin kontrol edilerek haksız bir durum varsa tüm kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ayatacar73 kullanıcı adlı hesabımın ve üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.