to read complaints and reviews, or file yours. 
PUSULABET’te 240 TL kayıp bonusum bugün hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, önce Bonus hakkım olmadığını ve gerekli şartları karşılamadığımı söyledi. Israrla şartları karşıladığımı belirttim, sonrasında ise ilgili Bonus birimine aktarmaya çalıştığını söyledi; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca aynı şeyleri tekrarlayarak ve alaycı bir tavırla yardımcı olmadı. Bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti.
Son iki ayda bu tarz şikayetleri sıkça duymaya başladım ve bu akşam aynı sorunu bizzat yaşadım. Zaten kayıp yaşayan bir müşteri olarak, böyle bir tavırla karşılaşmak daha da moral bozucu. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir problemle karşılaşmıştım; bu tür sorunlar yılda bir iki kez tekrarlanıyor.
Yaşadığım olumsuzluğun PUSULABET’ten ziyade, canı sıkılmış ve yeterince eğitim almamış bir müşteri temsilcisinin kişisel tavrından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanıcı adım: y***. Bonusun miktarından ziyade, müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve alaycı davranışı asıl problem. PUSULABET’ten yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
Pusulabet sitesinde “B***” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Son 3 gündür hiçbir şekilde para çekim talebim olmamasına rağmen, kayıp bonusu hakkım sürekli olarak reddediliyor. Canlı desteğe bu durumu ilettiğimde ise sohbetten atılıyorum ve kasıtlı olarak sıranın en arkasına atılıyorum; tekrar bağl...
Pusulabet’e dün 4300 TL para yatırdım ve bugün kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak bana, "Happy Bonustan yararlandığınız için kayıp bonusu veremiyoruz" şeklinde yanıt verdiler. Oysa Pusulabet sayfasında, Happy Bonus alındığında kayıp bonusu alınamayacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bonus alı...
Pusulabet hesabımda sürekli olarak kayıp bonusları eksik yatırılıyor. Son olarak 01/10/2025 tarihinde, almam gereken 160 TL bonusun yerine sadece 50 TL yatırıldı. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı ve her seferinde eksik bonus yatırılıyor. Kullanıcı adım: o***. Sorunu müşteri hizmetlerine ...
Dün Pusulabet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ve önceki günün kayıp bonusunu bugün talep ettim. Yaklaşık 2 saat önce canlı destek üzerinden başvuru yaptım ve o zamandan beri sürekli iletişimde olmamıza rağmen sorun çözülmedi. Canlı destek, bonusun hesabıma tanımlandığını söylüyor ancak hesabıma herh...
Bu şikayetimi paylaşmadan bir gün önce Pusulabet call center ekibinden bir arkadaş aradı beni. Ve her zaman söylenen bazı şeyleri söyledi bana bir sorunmu yaşadınız neden aramıza dönmüyorsunuz gibi şeyler söyledi. Bende bir süre ara verdiğimi kendisine ilettim. Buraya kadar her şey normal. Daha sonr...