Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusulabet'te Bonus Hakkım Verilmedi, Müşteri Desteği Yetersiz

04 Eylül 02:24
1.191

Pusulabet'e daha önce s**e kullanıcı adıyla birçok kez yatırım yaptım ve bana 500 FreeSpin kazandınız şeklinde bir e-posta gönderdiler. Hesabıma girdiğimde ilgili bonusu göremedim ve canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, şartları anlattı (ekran görüntülerinde görüldüğü gibi). Hesabıma bonusun tanımlanıp tanımlanmadığını sorduğumda ise beni oyalayıp başka bir canlı desteğe aktardılar ve oradaki canlı destek, bu Bonus ile ilgili hak edişim olmadığını söyledi. Yıllardır faaliyet gösteren bu site, sahte e-posta ve SMS'lerle üyelerinin hak edişlerine el koyuyor. Bir daha bu siteye yatırım yapmayacağım.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 23:17

Pusulabet binlerce üyesini mağdur ediyor. Pusulabet sitesi üyelerinin hak edişleri kayboluyor. Kendileri, Şikayetvar'da yazılan şikayetlerin altına yanıltıcı yorumlar yazarak çözüm üretiyormuş gibi göstermeye çalışıyor. Şikayetimin altına 'Sizlere ulaşamadık, bize ulaşın' dediler; ancak aradıklarında, tek aramaya kapattılar. Ben de bir hata olabilir diye canlı destekten tekrar talep oluşturdum. Bu sefer de aradıklarında, telefonu açar açmaz yüzüme kapattılar. Yine de sustum, canlı desteğe bağlandım; onlar da aramayı ertesi güne bıraktılar. Tekrar aradıklarında telefonu hemen açtım. Telefonda bulunan hanımefendi 15 dakika boyunca oyalayıp yanıltıcı bilgiler verdi. Benden 30 dakika daha beklememi, sorunu çözmeye çalışacaklarını söylediler ve daha sonra 'Lütfen bekleyin, 1 saat sonra arama yapılacak, sorun çözülmüş olacak' dediler. Anlayacağınız gibi, o arama da gelmedi. Sonradan duydum ki bu şekilde binlerce üyesini mağdur ediyorlarmış ve çözüm üretiyoruz imajı çizmeye çalışıyorlarmış. Ben bu tarz sitelere bir daha yatırım yapmayacağım. Sizlere de yaparken defalarca düşünmenizi tavsiye ederim.

09 Eylül 15:02 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.

Servet
09 Eylül 21:41
Pusulabet'te Bonus Hakkım Verilmedi, Müşteri Desteği Yetersiz

Yine aynı mağduriyeti sürdürmekte devam ediyorsunuz. Aradığınızda telefonu açmadan anında kapatıyorsunuz. Canlı desteğe bağlanıp tekrar kayıt oluşturuyoruz, Bu seferde açar açmaz telefonu suratımıza kapatıyorsunuz. Yine susup canlı desteğe bağlanıyoruz bu seferde yarına atıyorsunuz. Bu şekilde devam edin daha çok üye kaybedersiniz.

Benzer Şikayetler

Pusulabet'te Bonus Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Sorunlar

Ali
29 Eylül 08:23
335
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yunus
24 Kasım 2024 00:22
3.533
Israrcı Aramalar Ve Yanıltıcı Bonus Sözü
Israrcı Aramalar Ve Yanıltıcı Bonus Sözü
Israrcı Aramalar Ve Yanıltıcı Bonus Sözü
Israrcı Aramalar Ve Yanıltıcı Bonus Sözü

Pusulabet’te Bonusum Tanımlanmadı, Destek Ekibi İlgisiz Davrandı

Resul
17 Eylül 21:59
449

Pusulabet'in FreeSpin Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

İbrahim
25 Eylül 18:13
330

Pusulabet 500 TL Deneme Bonusu Haksız Şekilde Verilmedi

İlhancan
27 Eylül 03:43
616
Benzer Şikayet Yaz