Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusulabet'te Destek ve Bonus Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

18 Kasım 02:37
183

Pusulabet sitesinde yaklaşık 2 yıldır L***4 kullanıcı adıyla üyeyim. Son 1 yıldır sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle para yatırdığımda, yatırdığım tutarın hesaba geçmesi çoğu zaman 1 saati buluyor ve bu süreçte canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise ya çok geç cevap alıyorum ya da sorunlarım baştan savma ve ilgisiz bir şekilde yanıtlanıyor.

Sürekli kaybediyorum ve oyunlarda haksızlık yapıldığını, müdahale edildiğini düşünüyorum. Kazandığım turnuva ödülü olan 3500 TL ve doğum günü bonusum hiçbir açıklayıcı gerekçe olmadan silindi. Sorduğumda ise sadece süresi doldu denilerek geçiştirildim. Oysa o dönemde kaza geçirmiştim ve bu durumu da belirttim, fakat memnuniyetim için hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bugüne kadar siteye sürekli yatırım yapmama rağmen bir kere bile düzgün bir Bonus alamadım.

Hesabımı kapatmak istediğimde ise, "tamamen kapanmaz" şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Bu süreçte psikolojim ve hayat dengem olumsuz etkilendi. Şikayetimin çözümü için ya tarafıma düzgün ve adil bir Bonus tanımlanmasını ya da hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, çevremdeki tüm üyeleri de bu siteden uzaklaştıracağımı belirtmek isterim.

pusulabette-destek-ve-bonus-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
18 Kasım 09:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ahmet
18 Kasım 12:53

Özür dileyeceğiniz yerde hala bu cevabı veriyorsanız pes doğrusu gerçekten yazıklar olsun

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Hesabımda Biriken Bonus ve Ödüller Açıklamasız Şekilde Silindi

Ahmet
12 Ekim 16:47
763
pusulabet-hesabimda-biriken-bonus-ve-oduller-aciklamasiz-sekilde-silindi-1.jpg
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Doğum Günü Bonusum Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Polat
31 Ekim 11:24
608
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazançlarım Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Mehmet
26 Ağustos 01:41
2.546
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Kazanç Umuduyla Girdiğim Sitede Sürekli Kayıp ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çağlar
28 Eylül 20:49
698
Benzer Şikayet Yaz