Yaklaşık 3 yıldır pusulabet sitesinde özellikle casino bölümünde oyun oynuyorum. Uzun süredir hiçbir oyunda kazanç sağlayamıyorum, oyunlara doğrudan ve sürekli müdahale ediliyor ve sistem tamamen aleyhime çalışıyor. Üç yıl içerisinde toplamda yaklaşık 1 milyon tl kaybım oluştu.
Bu süreçte defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Oyunlara müdahale edilmemesi gerektiğini, sistemde bir inceleme yapılmasını ve durumun açıklığa kavuşturulmasını defalarca iletmeme rağmen, tarafıma sadece “müdahale yok” denilerek geçiştirildim. Hatta bazı görüşmelerde tehditkar söylemlerle karşılaştığımı belirtmek isterim.
Ben pusulabet’ten, hesabımın ve bütün oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa haksız ve usulsüz işlemlerin tespit edilmesini, üç yılda yaşadığım yaklaşık 1 milyon tl’lik kaybımla ilgili gerekli iadenin veya telafinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca oyunlara yapılan tüm müdahalelerin sonlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu süreçten sonra kimsenin bu siteye güvenmemesi gerektiğini, üyeliği olanların üyeliklerini iptal etmelerini ve kesinlikle para yatırmamalarını, sitenin tamamen kullanıcıdan para almaya yönelik bir yapıda olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.