Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusulabet'te Yapı Kredi İle Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Açıklama ve Çözüm Bekliyorum

profile
03 Aralık 2025 20:00
286

Pusulabet hesabıma yaklaşık 1 saat önce Yapı Kredi üzerinden 5.000 TL tutarında havale/EFT ile para yatırma işlemi yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen bakiyeme yansımadı.

Kayıtlı kullanıcı adım b**34’dür. Canlı desteğe bağlandığımda, havale açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmadığım için paramın askıya alındığını söylediler. Ancak işlem banka üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı, şu an ne bakiyemde görünüyor ne de iade edildi.

Pusulabet’ten, Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede b**434 kullanıcı adlı hesabıma geçirilmesini ve sürecin net ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 19:31

Pusulabet hesabıma kısa bir süre önce Havale/EFT ile 5.000 TL yatırım yaptım. Para transferi açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmadığım için işlemin askıya alındığı ve bakiyemin kullanıma kapatıldığı söylendi. Böyle bir zorunluluk varsa yatırım ekranında bunun açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasına anlam veremiyorum.

Canlı destekle görüştüğümde, para transferi açıklamasına mutlaka kullanıcı adımı yazmam gerektiği söylendi ancak işlem öncesinde bu konuda herhangi bir uyarı ya da yönlendirme görmedim. Şu anda param sisteme geçmiş durumda olmasına rağmen hesabım kapalı olduğu için bakiyemi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Pusulabet hesabımın, içindeki 5.000 TL ile birlikte derhal serbest bırakılarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yatırım ekranında bu kuralın açıkça belirtilerek başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Selahattinn sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

profile
Selahattinn
24 Kasım 2025 10:43
338

Pusulabet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Cevapsız Kaldı!

profile
07 Ekim 2025 02:57
592
Benzer Şikayet Yaz