Yaklaşık 2,5 yıldır Pusulabet üyesiyim ve bu süre içinde toplamda 5 milyon tl civarında kaybım oluştu. Hemen her gün yatırım yaparak ağırlıklı olarak slot oyunları oynuyorum ve tüm sağlayıcılarda benzer şekilde, özellikle 1000 TL’lik betlerle oyuna girdiğimde neredeyse hiç tatmin edici ödeme alamıyorum. Son dönemlerde çok daha yüksek rakamlarla yatırım yapmama rağmen sonuç aynı şekilde sürekli kayıp yönünde ilerliyor.
Özellikle 1 Şubat tarihinden bu yana slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyunlara giriş yaptıktan sonra sık sık donma oluyor, oyun anlık takılıyor ve ardından oyun turu geçmiş sayılıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için oyunlara bir müdahale olduğu izlenimini net şekilde taşıyorum. Oyun akışı sağlıklı ilerlemediği gibi, yüksek betlere rağmen makul sayılabilecek bir kazanç dahi elde edemiyorum.
Bu yaşadıklarımı birkaç kez canlı desteğe yazılı olarak ilettim, oyunların donduğunu ve kazanç elde edemediğimi açıkça belirttim. Ancak tarafıma yalnızca “şans” söylemiyle geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Kaybım bu kadar yüksek boyutlara ulaşmışken, sadece şansa bağlanmasının adil ve ikna edici olmadığını düşünüyorum.
Pusulabet’ten talebim, yaşadığım bu süreç ve ciddi kayıplarım dikkate alınarak tarafıma 50.000 TL Nakit Bonus tanımlanmasıdır. Bu bonusu çekim amacıyla değil, sistemin gerçekten adil ve kazandırma ihtimali olup olmadığını test etmek için kullanmak istiyorum. Yüksek tutarlı yatırımlara rağmen sürekli kayıp yaşamam sebebiyle, bu şekilde hem oyunun işleyişini görmek hem de bir nebze olsun mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım donma sorunlarının ve oyun akışındaki tutarsızlıkların detaylı şekilde incelenmesini, buna göre tarafıma açıklama yapılmasını ve talep ettiğim bonusun sağlanarak mağduriyetimin kısmen de olsa telafi edilmesini istiyorum.