Pusulabet’te uzun süredir keyifle oyun oynuyorum ve genel anlamda bugüne kadar memnun kaldığım bir platform oldunuz. Ancak son yaşadığım bir durum, bu memnuniyetimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu ve düşüncelerimi buradan paylaşmak istedim.
Yakın zamanda oldukça yüksek bir kazanç elde ettim. Bunun üzerine sistem tarafından hesabım hemen incelemeye alındı. Elbette güvenlik prosedürleri önemli, bunu anlayışla karşılıyorum. Ancak her yüksek kazançta otomatik olarak böyle bir inceleme sürecinin başlatılması ve işlemin bu kadar geciktirilmesi gerçekten kullanıcı olarak motivasyonumu kırdı.
Daha önce defalarca çekim yaptım ve işlemlerim genellikle çok kısa sürede, hatta anında tamamlanıyordu. Fakat bu kez yaklaşık 10 saat boyunca ödeme yapılmadı. Kazanç anındaki heyecan, bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süreciyle tamamen kayboldu. Üstelik bu gecikmeye dair açık bir bilgilendirme ya da nedenine dair bir açıklama da yapılmadı.
Yıllardır Pusulabet’te oyun oynayan ve sadık kalan bir kullanıcı olarak bu tarz bir uygulamanın gereksiz ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Güvenliği sağlamak elbette önemli ama bunun daha kullanıcı dostu yöntemlerle yapılması mümkün olmalı. Her büyük kazançta böyle prosedürlerin devreye alınması, zamanla insanların hevesini kırar ve platformdan soğumasına neden olabilir.
Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve daha hızlı, şeffaf süreçlerin oluşturulmasını içtenlikle yapın. Sizlere olan güvenimiz, böylesi durumlarda nasıl karşılık bulduğuyla doğrudan bağlantılıdır.