936queenbet.com sitesinde kullanıcı adım Zyeo0N ile oyun oynuyorum. 31.03.2023 tarihinde saat 16:30 civarında müşteri temsilcisi S*** tarafından telefonla arandım ve bana özel 10.000 TL’ye kadar yüzde yüz yatırım bonusu tanımlayacağını söyledi. Bu bonusu ana param gibi her alanda kullanabileceğimi, sadece 1 kat çevrim yaptıktan sonra çekim yapabileceğimi iletti. Ayrıca mesai saatleri dışında yatırım yaparsam canlı destekten bonusa ekletebileceğimi belirtti.
Bunun üzerine mesai saatleri dışında 2.000 TL yatırım yaptım, canlı desteğe bağlandım ve aynı şartları bir kez de onlara sordum. Canlı destek de bonusun her alanda geçerli olduğunu, 1 kat çevirdikten sonra çekim yapabileceğimi söyleyerek onayladı. Sonrasında hesabıma 2.000 TL de Bonus eklendi ve toplam 4.000 TL bakiyeyle oynamaya başladım. Oyunların gidişatı zaten oldukça müdahaleli görünüyordu, saatlerce farklı oyunlar denememe rağmen sonuçlar tutarsızdı.
Uzun süre oynadıktan sonra bakiyem 3.100 TL’ye düştü. 500 TL ile kupon yaptım, kalan 2.600 TL’nin 2.000 TL’si için çekim talebi verdim, 600 TL ile devam etmeyi planladım. Ancak kısa süre sonra çekim talebim iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda, yüzde yüz slot bonusu aldığımı ve bu yüzden eklenen bonusu hesapta bırakmam gerektiğini, aksi halde çekim yapamayacağımı söylediler.
Oysa benim tarafıma anlatılan ve tanımlanan Bonus yüzde yüz slot bonusu değildi; sitede açıkça yazdığı üzere yüzde yüz slot bonusu kripto yatırımlar için geçerli olmasına rağmen ben havale ile yatırım yaptım ve bana özellikle her alanda geçerli, ana param gibi kullanabileceğim bana özel bir Bonus olduğu söylendi. Buna rağmen canlı desteğin sonradan “slot bonusu” diyerek şart uydurduğunu ve bu şekilde ödeme yapmamak için gerekçe oluşturmaya çalıştığını düşünüyorum.
Ayrıca oyun oynadığım sırada bakiyemde anlam veremediğim eksilmeler oldu, bunu canlı desteğe iletmeme rağmen konuyu sürekli oyalayıp uzattılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Tüm bu sürecin sonunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorumluluğu üzerlerinden atıp mağduriyeti bana yüklediler.
Bu yanlış ve eksik bilgilendirme, sonradan uydurulan tutarsız Bonus şartları, bakiyemdeki açıklanamayan eksilmeler ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle talebim, yatırdığım 2.000 TL ana paramın iadesinin yapılması ve hesabımın, tanımlanan Bonus türü ve tüm oyun hareketleri dahil olmak üzere baştan sona detaylı olarak incelenmesidir.
yaniltici-bonus-bilgilendirmesi-ve-cekim-iptali-sebebiyle-magdur-oldum-7.jpg
yaniltici-bonus-bilgilendirmesi-ve-cekim-iptali-sebebiyle-magdur-oldum-6.jpg
yaniltici-bonus-bilgilendirmesi-ve-cekim-iptali-sebebiyle-magdur-oldum-5.jpg
yaniltici-bonus-bilgilendirmesi-ve-cekim-iptali-sebebiyle-magdur-oldum-4.jpg
yaniltici-bonus-bilgilendirmesi-ve-cekim-iptali-sebebiyle-magdur-oldum-3.jpg
yaniltici-bonus-bilgilendirmesi-ve-cekim-iptali-sebebiyle-magdur-oldum-2.jpg