Radissonbet Kazanılan Bonusum Hesabımdan Silindi, İadesini Talep Ediyorum

Radissonbet sitesinde hoş geldin bonusunu kullandım. Bonusla yaptığım yatırımı aynı kuponda kullandığım için 16.11.2025 tarihinde 500 TL kazancım silindi. Hesap numaram: 1701***. Bu konuda müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ilgilendiler fakat firmanın uygulaması beni mağdur etti.
Bonus kurallarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesi nedeniyle böyle bir sorun yaşadım. Kimse önceden bu konuda uyarmıyor ve sonrasında mağduriyet yaşıyorsunuz.
Kuralların daha net ve anlaşılır şekilde kullanıcıya bildirilmesini talep ediyorum.

Radisson Bet'te dün hoş geldin bonusunu kullanarak bahis yaptım. Bonusla yatırımı aynı kupona koyduğumda, 500 TL tutarındaki kazancım silindi. Bonus kurallarının bu şekilde işlediğiyle ilgili önceden hiçbir uyarı yapılmadı ve bu konuda mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ilgilendiler fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Bonus kurallarının çok daha açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: mehmetrk.



17.10.2025 tarihinde Radissonbet üzerinden banka yöntemiyle 15.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak, işlem sonucunda param hesabıma geçmediği gibi, Radissonbet hesabımdaki para da sıfırlandı. Bu durumun ardından canlı destek hattıyla iletişime geçtim. Kayıp bonusunu bitirip yatırım...

15 Ekim 2025 tarihinde radissonbet hesabımdan 4.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak kazancımı hesabıma yatırmamak için tarafıma çok alakasız ve mantıksız bahaneler sunuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorularıma tatmin edici bir yanıt alamadım...
