Radissonbet Çekim İptali Ve Bakiyenin Haksız Silinmesi

Radissonbet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Ardından 500 TL kayıp bonusu ve Çark hakkı aldım. Daha önce de birçok kez aynı şekilde Bonus ve Çark kullanıp sorunsuz şekilde çekim talebi vermiştim. Bugün de aynı şekilde oynayarak bakiyemi 4.500 TL’ye çıkardım ve saat yaklaşık 12.10 civarında para çekme talebi oluşturdum.

Çekim talebimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra talebim iptal edildi, hesabımdaki 4.500 TL bakiye tamamen silinip yerine sadece 500 TL eklendi. Canlı desteğe durumu sorduğumda, içinde “Çark” geçen ama mantıklı bir açıklama içermeyen bir kural metni gönderdiler ve Çark hakkının kayıp bonusuyla birleşemeyeceğini iddia ettiler. Oysa Çark ekranında açıkça anaparaya eklenir yazıyor, bu nedenle bana sonradan uydurulmuş gibi görünen, ortada olmayan bir kuralla ödeme yapılmamasına tepki gösteriyorum.

Daha önce aynı şartlarda defalarca işlem yapmama ve herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, bu sefer çekim aşamasına gelince bakiyemin silinmesi ve keyfi bir şekilde kural yaratılması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Radissonbet’in iptal edilen çekim talebime konu olan ve silinen toplam bakiyemi eksiksiz şekilde ödemesini ve hesabımla ilgili bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Üye numaram/kullanıcı adım: 9416475 / ganimezey.