Radissonbet adlı sitede walkerhan kullanıcı adıyla açtığım hesabımdaki 1200 TL’lik bakiyemi çekmek istediğimde, talebim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan reddedildi. Çekim talebimi havale yöntemiyle, bakiyem yaklaşık 1208 TL iken verdim.
Para çekme talebim reddedildiğinde, hesabımda sadece sitenin kendi açtığı, 14 Şubat’a kadar sonuçlanmayacak “Amerika Grönland’ı alır mı” şeklinde özel bir oran kuponu bulunuyordu ve bu kupona yalnızca 1 TL basmıştım. Site, bu durumu gerekçe göstererek “açık bahisleriniz sonuçlandıktan sonra çekim veriniz” uyarısıyla ödememi yapmıyor ve toplam 1200 TL’lik paramı tarafıma göndermeyi reddediyor.
Canlı destek birimiyle görüştüğümde ise net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece saçma ve tatmin edici olmayan bahaneler öne sürüldü. 1 TL’lik, uzun vadeli ve sitenin kendisinin açtığı bir özel oran kuponu sebep gösterilerek 1200 TL’lik hak edilmiş kazancımın ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Paramın gecikme olmadan, talep ettiğim havale yöntemiyle eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bu haksız uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.