Radissonbet Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Bugün Radissonbet hesabımda casino bölümünde toplam 500₺ kaybım oldu. Kayıp bonusu kampanyasının şartlarını dikkatlice inceledim ve tüm koşullara uygun olduğumu gördüm. Ancak, kayıp bonusum hesabıma eklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana çekimimin fazla olduğu gerekçesiyle bonusun verilemeyeceği söylendi. Fakat ilgili çekimi bir gün önce gerçekleştirmiştim ve bugünkü kayıplarım bu çekimden sonra yaşandı. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen bonusumun eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ramadabet sitesinde 5500 TL kayıp yaşadım ve gün içinde hiçbir çekim işlemi yapmadım. Bonus kurallarını biliyorum ve şartları yerine getirdiğim için k...


Radissonbet web sitesi üzerinden dün deneme bonusunu kullanırken, herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde bakiyemden satın alım yapılmış gibi ...
