to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorun:
Bugün hesabımdan 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum. Aradan 6 saat geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi.
Görüşmeler:
Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, başka bir bilgi verilmedi. Hesabımda doğrulama veya belge talebi de iletilmedi.
Hesap Bilgisi:
Kullanıcı adım: zx***
Geçmiş:
Bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum.
Beklentim:
Para çekme talebimin derhal işleme alınarak 5.000 TL’nin havale ile hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.09.2025 'te saat 14:48’de xpayhavale üzerinden havale ile 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Kullanıcı adım: o**. Sistem üzerinde işlemim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Canlı destek ekibi, işlemin 5 dakika içinde tamamlanacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçti ve halen her...
09.08.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 55.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: Kamay27. Aradan 48 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ “kontrol ediliyor” statüsünde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Canlı destek i...
Merhabalar, 5 gün önce 9000 TL para çekme talebinde bulundum fakat hâlâ hesabıma geçmedi. Hesap doğrulaması istediler, onu yaptım ve e-postayı doğruladım fakat daha bir sonuca ulaşamadım. Canlı destek çok geç cevap veriyor ve sadece 'bekleyin' diyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Hesabıma bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka havalesi yoluyla 5.000₺ ve 200₺ olan 2 işlemim de gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri beklememi söyledi ve şu an tam olarak 24 saat oldu. Bakiyemin bir an önce tanımlanmasını istiyorum. Bir önceki kullandığım hesabın da doğrulama problemini para ...
Kullanıcı adım jaxa 06.12 bin banka havalesi üzerinden çekim talebinde bulundum. Bir saattir herhangi bir onay almadı. Canlı desteğe bağlanıyorum çekim işlemi sıradadır diye otomatik cevaplar verip beni oyalıyor. Kopyala yapıştırdan başka cevap yok. Bu konunun acilen çözülmesini talep ediyorum. 4) (...