to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorun:
Bugün hesabımdan 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum. Aradan 6 saat geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi.
Görüşmeler:
Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, başka bir bilgi verilmedi. Hesabımda doğrulama veya belge talebi de iletilmedi.
Hesap Bilgisi:
Kullanıcı adım: zx***
Geçmiş:
Bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum.
Beklentim:
Para çekme talebimin derhal işleme alınarak 5.000 TL’nin havale ile hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.09.2025 'te saat 14:48’de xpayhavale üzerinden havale ile 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Kullanıcı adım: o**. Sistem üzerinde işlemim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Canlı destek ekibi, işlemin 5 dakika içinde tamamlanacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçti ve halen her...
09.08.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 55.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: Kamay27. Aradan 48 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ “kontrol ediliyor” statüsünde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Canlı destek i...
Merhabalar, 5 gün önce 9000 TL para çekme talebinde bulundum fakat hâlâ hesabıma geçmedi. Hesap doğrulaması istediler, onu yaptım ve e-postayı doğruladım fakat daha bir sonuca ulaşamadım. Canlı destek çok geç cevap veriyor ve sadece 'bekleyin' diyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Hesabıma bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka havalesi yoluyla 5.000₺ ve 200₺ olan 2 işlemim de gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri beklememi söyledi ve şu an tam olarak 24 saat oldu. Bakiyemin bir an önce tanımlanmasını istiyorum. Bir önceki kullandığım hesabın da doğrulama problemini para ...