Radissonbet'te Para Çekme Talebim Onaylandığı Halde Ödeme Yapılmıyor, Mağdurum

15.08.2025 tarihinde saat 09:45’te Radissonbet web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 20.100 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum ve benden evraklar ile hesap hareketlerimin dokümanları istendi. Tüm istenen belgeleri defalarca PDF ve videolu şekilde göndermeme rağmen, “kontrol aşamasındadır” denilerek sürekli oyalandım ve ödeme yapılmadı.

Son olarak çekim talebim onaylandı ve bana bir dekont iletildi; ancak bu dekontun sahte olduğunu tespit ettim. Hesap hareketlerimde böyle bir ödeme görünmüyor ve bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen hâlâ oyalanıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Daha önce bu platformda böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.

Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke olmamasına rağmen, para çekme talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Üyelik numaram: 11456646. Acil ihtiyacım olması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Sürecin hızlandırılarak çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve gerçek ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.