02/08/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ramadabet hesabımda bulunan ve tamamen kendi yatırdığım ana paramla oluşturduğum 4.000 TL bakiyemi çekmek için talepte bulundum. Bana sadece 1.200 TL çekebileceğim belirtildi ve hesabımda kalan bakiye için “kayıp Bonus” ile oynadığım iddiasıyla hiçbir açıklama yapılmadan tüm bakiyem sıfırlandı.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat bana herhangi bir belge veya detaylı açıklama sunulmadı, Bonus kullandığıma dair de herhangi bir kanıt gösterilmedi. Oysaki ben yalnızca ana paramı yükleyip herhangi bir Bonus veya promosyondan yararlanmadım. Çekim talebim onaylanmadığı gibi, 4.000 TL’lik ana param ve bakiyem de hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi.
Hesabıma yatırdığım tutarın ve silinen bakiyemin derhal iadesini talep ediyorum.