Geçmiş Bonus Çevrim Şartı Nedeniyle Çekim Engellenmesi Hakkında Şikayet
Ramadabet hesabıma bir gün önce yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında bir Bonus aldım. Bu bonusla oynadım ve tamamını kaybettim. Ertesi gün daha düşük tutarda yeniden yatırım yaptım, bu sefer herhangi bir Bonus almadım, sadece yatırdığım tutarla oynadım.
Buna rağmen para çekme talebinde bulunduğumda, benden bir gün önce aldığım ve zaten kaybettiğim bonusun çevrim şartını tamamlamam gerektiği söylendi. Yani yeni yaptığım, bonussuz ve düşük tutarlı yatırımım üzerinden çekim yapmak isterken, geçmişteki ve kaybettiğim bonusa ait çevrimi öne sürerek çekimime izin vermiyorlar.
Ben bonusu kaybetmişken, üzerinden bir gün geçmiş eski bir bonusun çevrim şartı gerekçe gösterilerek bonussuz yaptığım yeni yatırımın çekiminin engellenmesini adil ve kullanıcı lehine olmayan bir uygulama olarak görüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hesabımdaki bu durumun incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm çevrim şartı dayatmasının kaldırılmasını ve para çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.