Hesaba Giriş Engeli Ve Bonus Talebi Kapatılması
Ramadabet hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif bir hesabım olmasına rağmen hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefon ve internet bağlantısından denememe rağmen sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve "bağlantı kurulamadı" hatası alıyorum.
Ayrıca siteden bonus talep ettiğimde üç kuruşluk bir bonus dahi verilmediği gibi, ısrarcı olduğum için hesabımdaki bonus isteme sekmesinin özellikle kapatıldığını fark ettim. Bu durum, kullanıcıların en temel hakkı olan iletişim ve talep iletme hakkının engellendiği izlenimini veriyor ve platforma olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Şu an yurt dışında bulunuyorum, daha önce yine yurt dışındayken aynı hesabımla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Bu nedenle yaşadığım erişim sorununun özellikle hesabımın bilerek sınırlandırılmasıyla ilgili olabileceğini düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekmesi halinde şirketin resmi kanallarından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, bonus talep etme özelliğimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu erişim sorunu ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm kurum ve platformlara taşıyacağımı ve her yere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.