Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesaba Giriş Engeli Ve Bonus Talebi Kapatılması

profile
07 Nisan 10:58
67
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem hızlı ve etkili bir şekilde değerlendirilerek çözüme ulaştırıldı, sağladığınız destek için teşekkür ederim.”

Ramadabet hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif bir hesabım olmasına rağmen hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefon ve internet bağlantısından denememe rağmen sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve "bağlantı kurulamadı" hatası alıyorum.

Ayrıca siteden bonus talep ettiğimde üç kuruşluk bir bonus dahi verilmediği gibi, ısrarcı olduğum için hesabımdaki bonus isteme sekmesinin özellikle kapatıldığını fark ettim. Bu durum, kullanıcıların en temel hakkı olan iletişim ve talep iletme hakkının engellendiği izlenimini veriyor ve platforma olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Şu an yurt dışında bulunuyorum, daha önce yine yurt dışındayken aynı hesabımla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Bu nedenle yaşadığım erişim sorununun özellikle hesabımın bilerek sınırlandırılmasıyla ilgili olabileceğini düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekmesi halinde şirketin resmi kanallarından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, bonus talep etme özelliğimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu erişim sorunu ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm kurum ve platformlara taşıyacağımı ve her yere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

07 Nisan 12:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Murat G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Murat
Murat
08 Nisan 08:28

Yaşadığım problem hızlı ve etkili bir şekilde değerlendirilerek çözüme ulaştırıldı, sağladığınız destek için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Berkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Hesabına Giriş Sorunu Ve Bonus İsteği Engeli

profile
03 Mart 09:21
163
"Hesabıma giriş sorunu ve Bonus engeli konusunda hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Site gerçekten sağlam ve güvenilir."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Hesabım Erişilemiyor, Bonus Talebim Engellendi

profile
14 Şubat 11:24
147
"Başta hesabım açılmasa da ekip açıklayıcı şekilde yardımcı oldu. Güvenilir bir site, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz