Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemiyorum, 10.000 TL Bakiyem Tehlikede!

18 Ekim 03:19
187

Ramadabet’te “Kale50” kullanıcı adlı hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını da denedim, ancak bu sefer de “Eşleşme bulunamadı. Lütfen doğru hesap bilgileri giriniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunuyor ve 1 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun benden kaynaklandığını belirttiler, ancak hesabım standart ve kayıt bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Hesabımı tamamen internet üzerinden kullanıyorum, herhangi bir fiziksel şube ya da bayi ile bağlantım yok.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ekim 10:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Caner Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Caner
18 Ekim 10:10

Sizi bekliyorum.

Caner
20 Ekim 17:45

Cevap vermiyorsun

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Ramadabet Hesabıma Erişemiyorum 22 Bin TL Bakiyem Riskte

Rukiye
14 Eylül 17:37
461

Şifre Sıfırlama Sonrası Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayhan
09 Ekim 16:05
148
1
Nasuh sonuçtan hiç memnun değil

Ramadabet Hesabıma Giriş Engellendi, 22.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Nasuh
05 Eylül 21:43
670
Benzer Şikayet Yaz