Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyenin İzinsiz Sıfırlanması Ve Mağduriyetim

11 Ekim 13:32
162

Bugün Ramadabet hesabımdaki 22.900 TL tutarındaki bakiyem bir anda sıfırlandı. Hesabıma giriş yapamadım ve şifre sıfırlamak zorunda kaldım. Hesabıma tekrar eriştiğimde, bakiyemin tamamen ortadan kaybolduğunu gördüm. Bu süreçte herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da işlem kaydı tarafıma iletilmedi.

Durumu hemen Ramadabet müşteri hizmetlerine bildirdim ancak “güncelleme var” diyerek çekim işlemi yaptırmadılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Hesabımda yaşanan bu güvenlik ihlali ve bakiyemin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı ıd: 15019102.

Ramadabet’ten hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

hesabimdaki-bakiyenin-izinsiz-sifirlanmasi-ve-magduriyetim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 20:52

11 Ekim sabahı Ramadabet’te casino bölümünde oynayarak 22.900 TL kazandım. Ancak kazancımı çekmek istediğimde, site güncelleme bahanesiyle para çekme işlemini engellediler. Müşteri hizmetleriyle saat 12:00’de iletişime geçtiğimde, bana saat 19:00’a kadar güncelleme olacağını ve sonrasında tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak bu süre içinde bakiyem sıfırlandı ve kazancım hesabımdan silindi. Üstelik canlı destek ekibi bu durumu ciddiye almayıp alaycı davrandı.

Kullanıcı adım: 15019102. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sadece bakiyem sıfırlanmış şekilde hesabım açık. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Kazandığım 22.900 TL’nin tarafıma ödenmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 13:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Uğur Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Uğur
12 Ekim 14:52
hesabimdaki-bakiyenin-izinsiz-sifirlanmasi-ve-magduriyetim-1.jpg

Formaliteden cevap veriyorlar çözüm sundukları yok ben bu olayın üstüne gitmeye devam edeceğim başkaları bari mağdur olmasın

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Ramadabet Hesabımdaki 59.650 TL Bakiyem İzinsiz Olarak Sıfırlandı

Selçuk
12 Ağustos 16:52
742
Ramadabet Hesabımdaki 59.650 TL Bakiyem İzinsiz Olarak Sıfırlandı
1
Nasuh sonuçtan hiç memnun değil

Ramadabet Hesabıma Giriş Engellendi, 22.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Nasuh
05 Eylül 21:43
670

Ramadabet'te 65.000 TL Param Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Soner
02 Kasım 19:45
164
ramadabette-65000-tl-param-kayboldu-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Hesabımdaki 107 Bin TL Bakiyenin Aniden Sıfırlanması Ve Çözüm Sunulmaması

Mustafa
17 Eylül 02:28
488

Çekim Talebim İptal Edildi, Bakiyem Sıfırlandı

Furkan
30 Eylül 04:19
357
Benzer Şikayet Yaz