Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hızlı Havale Hesabımda Bloke Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Hüseyin
10 Eylül 2025 21:52
643
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Hızlı Havale mobil uygulamasında Karakara0163 kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Dört gün önce hesabıma bloke konuldu ve sebep olarak T.C. kimlik numaramı yanlış girdiğim söylendi. Bunun üzerine hemen kimliğimin fotoğrafını ve selfie doğrulamasını e-posta ile gönderdim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece yoğunluk olduğu belirtiliyor, başka bir çözüm sunulmuyor.

Hesabımda 5000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Sitenin sözleşmesinde ya da destek bölümünde doğrulama süresine dair herhangi bir bilgi de bulunmuyor. Şikayetleri incelediğimde de birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Hesabımın bir an önce açılarak bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2025 20:11

Ramadabet sitesinde hesabımda toplam 5.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık beş gündür yalnızca 1.500 TL’lik çekim yapabiliyorum ve hesabıma bloke koyulmuş durumda. Çekim talebimi ilk olarak beş gün önce banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Ramadabet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kimlik ve selfie gibi tüm istenen belgeleri mail yoluyla göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Her seferinde “yoğunluk” gerekçesiyle oyalanıyorum ve ödeme yapılmıyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tüm bakiyemin çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Karakara0163

10 Eylül 2025 21:43

Ramadabet mobil platformunda bulunan hesabıma dört gündür bloke konuldu ve bu nedenle çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda toplam 5.000 TL bakiye bulunmakta, 1.500 TL çekim talebim ise bu blokaj nedeniyle engelleniyor.

Blokaj sonrası tarafıma “T. C. Numarası yanlış girilmiş” şeklinde bir gerekçe sunuldu; ancak bilgilerim doğru ve defalarca kimlik, selfie ve gerekli belgeleri e-posta yoluyla göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı alıyor, sorunum çözülmüyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun ödeme yapmamak için kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum. Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve çekim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
11 Eylül 2025 16:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Hüseyin bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Hüseyin
Hüseyin
11 Eylül 2025 16:22

Bugün beşinci gün ve halen daha dönüş sağlanmadı

Hüseyin
Hüseyin
12 Eylül 2025 00:43

Ne zaman dönüş sağlanacak bugün altı gündür bekliyorum doğrulama için

Hüseyin
Hüseyin
12 Eylül 2025 15:33

Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Israrlı Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

profile
22 Ağustos 2025 00:04
386
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Hesabımda Kimlik Doğrulama Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor

profile
Buğra
21 Ekim 2025 21:32
1.833
Benzer Şikayet Yaz