Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Haksız Yerine Kaybetti

profile
Süleyman
15 Nisan 10:35
2
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgili yaptığım başvuru sonrasında çok hızlı bir geri dönüş aldım. Destek ekibi süreci detaylı şekilde ele aldı ve her aşamada beni bilgilendirerek güven verdi. Sonuç olarak problemim tamamen çözüldü, emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Ramadabet üzerinden yapmış olduğum kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Normal şartlarda bu tip durumlarda ilgili maçın oranının 1 olarak değerlendirilmesi gerekirken, sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak gösteriliyor. Diğer maçların hepsi tuttuğu halde, sadece iptal edilen bir maç yüzünden kuponun tamamen kaybetmiş sayılması kabul edilemez bir durumdur.

Durumu fark ettiğim anda site üzerinden canlı destek ve gerekli kanallara bildirerek hatanın düzeltilmesini talep ettim. Bana en kısa sürede düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın kupon sonucuma olumsuz yansıtılmamasını, kuponumun ilgili maç oranı 1 olarak değerlendirilerek yeniden hesaplanmasını ve oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel düzeltme yapılmasını istiyorum.

Süleyman
Süleyman
16 Nisan 10:48

Sorunumla ilgili yaptığım başvuru sonrasında çok hızlı bir geri dönüş aldım. Destek ekibi süreci detaylı şekilde ele aldı ve her aşamada beni bilgilendirerek güven verdi. Sonuç olarak problemim tamamen çözüldü, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Haksızca Kayıp Sayıldı

profile
07 Şubat 00:10
110
"İptal edilen maç nedeniyle kuponumun haksızca kayıp sayılması ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Site altyapısı sağlam ve genel olarak başarılıdır. Teşekkür ederim."
5
Melda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Kazanan Kupon Oranlarının Keyfi Olarak 1'e Düşürülmesi!

profile
10 Şubat 12:38
108
"Kazanan kupon oranlarım 1’e düşürüldü ama destek ekibi ilgilendi ve bilgilendirme yaptı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkürler Ramadabet."
Benzer Şikayet Yaz