to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet üzerinden yapmış olduğum kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Normal şartlarda bu tip durumlarda ilgili maçın oranının 1 olarak değerlendirilmesi gerekirken, sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak gösteriliyor. Diğer maçların hepsi tuttuğu halde, sadece iptal edilen bir maç yüzünden kuponun tamamen kaybetmiş sayılması kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark ettiğim anda site üzerinden canlı destek ve gerekli kanallara bildirerek hatanın düzeltilmesini talep ettim. Bana en kısa sürede düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor.
İptal edilen maçın kupon sonucuma olumsuz yansıtılmamasını, kuponumun ilgili maç oranı 1 olarak değerlendirilerek yeniden hesaplanmasını ve oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel düzeltme yapılmasını istiyorum.
