Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Başkasının Banlı Hesabı Yüzünden Üyelik Mağduriyeti Yaşıyorum

25 Kasım 22:49
69
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Mert bey tarafıma dönüş yaparak sorunu giderdi. Teşekkürler.”

Ramadabet’ten SMS ile gelen üyelik linkine tıklayarak hesap açmak istedim, ancak site üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını aradım ve neden üyelik açamadığımı sordum. Bana, aynı numara üzerinden daha önce açılmış bir hesabın banlandığı ve bu nedenle yeni üyelik açılamadığı söylendi.

Ben bu numarayı yaklaşık bir ay önce aldım. Yani görünen o ki, eski numara sahibi bu üyeliği açmış ve banlanmış. Buna rağmen aradan geçen süre, numaranın el değiştirmiş olması ve bu durumun incelenebilir olmasına rağmen, sadece eski kayıttan dolayı yeni üyelik açmama izin verilmiyor. Bu durumda, benim hiçbir dahlim olmayan bir işlem yüzünden mağdur ediliyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, eski kullanıcıya ait kayıtlarla ilişkilendirilmeden değerlendirilmemi ve numaramın güncel sahibi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaram üzerinden daha önce açılan ve bana ait olmayan hesabın durumunun tekrar incelenmesini ve bana yeni bir üyelik açılabilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

Cemre
28 Kasım 18:23

Mert bey tarafıma dönüş yaparak sorunu giderdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz