Ramadabet Canlı Bahiste Yanıltıcı Süre Bilgisiyle Mağduriyet

Ramadabet’te bugün oynadığım bir basketbol maçında 187.5 alt bahsi yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda ekranda maçta 7.29 dakika kaldığı yazıyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçı canlı yayından kontrol ettiğimde gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani, sitede gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında bariz bir uyuşmazlık vardı ve ben bu hatalı süre bilgisine güvenerek kuponu oynadım.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettiğimde, destek birimi bana standart bir mesaj göndererek talebimi reddetti ve haklı olmama rağmen kuponum iade edilmedi. Maç süresinin sistemde yanlış yansıtılması nedeniyle hatalı bilgiye dayanarak işlem yapmak zorunda kaldım ve bu da doğrudan kupon sonucumu etkiledi.

Canlı bahiste zaman bilgisinin kritik öneme sahip olduğunu, bu tür bir hatanın kabul edilemeyeceğini ve oyuncuyu dezavantajlı duruma düşürdüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı süre nedeniyle mağdur edildiğim bu kuponun bedelinin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme ve düzeltme yapılmasını talep ediyorum.