Ramadabet Hesabımda Şüpheli İşlemler Ve Bakiyemin Sıfırlanması

15 Ağustos 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde Ramadabet hesabımdan sırasıyla 111.000 TL ve 46.000 TL tutarlarında para çekme işlemleri gerçekleştirmek istedim. Ancak çekim taleplerim reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu, daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. O sırada hesabımdan çıkış yaptım. Sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem geçersizdi; şifre yenileme işlemi sırasında da sistem uzun süre kabul etmedi. Şifremi yenileyip hesabıma girdiğimde ise bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.

İkinci mağduriyetimde ise tekrar kazancımı çekmek istediğimde sistem defalarca çekim talebimi reddetti. Bu süreçte hesabımdan bilerek çıkış yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sebebini sorduğumda altyapı çalışması olduğu ve daha sonra denemem gerektiği söylendi. Ardından başka bir müşteri temsilcisine altyapı çalışması olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir çalışma olmadığını belirtti. Neden çekim yapamadığımı sorduğumda ise temsilci tarafından azarlandım ve yetkililer tarafından çekimime izin verilmediği iletildi. Bir süre sonra hesabım aniden kapandı ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem yine kabul edilmedi. Şifremi tekrar yeniledim ve giriş yaptığımda, hesabımın gözümün önünde otomatik olarak sistem tarafından oyun oynanıyor gibi yapılarak sıfırlandığını gördüm.

Sistem tarafından oynanan oyunları incelediğimde, 13 TL karşılığında birçok kez oyun oynandığını fark ettim. Ancak Ramadabet’te tek rakam olan 13 TL ile oyun almak mümkün değildir; ya 12 TL ya da 14 TL ile işlem yapılabilmektedir. Bu durumun da sistemsel bir hata veya müdahale olabileceğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, hesabımdan benim tarafımdan oyunlara girilerek bakiyemin sıfırlandığı iddia edildi. Ancak oyun kayıtlarını incelediğimde, hesabımda bana ait olmayan birçok rastgele oyunun oynandığını tespit ettim. İlk mağduriyetimde hesabıma erişimim engellenmiş, şifrem değiştirilmiş ve hesabıma izinsiz giriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Tüm bu işlemleri Android cihazımdan Ramadabet mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir promosyon ya da bonus kampanyasına katılımım yoktu ve kayıp bakiyem dışında ek bir ücret veya kesintiyle karşılaşmadım. Kullanıcı adım: Kaanege06 (Hasan Ç*****).

Ramadabet’ten beklentim; hesabımda yaşanan bu şüpheli işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi ve toplamda kaybettiğim 157.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesidir.