to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e‑posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım, çok eski bilgiler olduğu için iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Eski bilgilerime erişimim olmadığı için doğrulama da yapamıyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak geri dönüş alamadım. E‑posta yoluyla destek birimine mail gönderdim, ona da cevap verilmedi. Canlı desteğe de defalarca yazmama rağmen “yoğunluk” gerekçesiyle uzun süre bekletiliyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; talebim, Ramadabet tarafından güvenli kimlik/doğrulama adımları uygulanarak hesabıma ait telefon ve e‑posta bilgilerimin güncellenmesi ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasıdır. Hesabıma erişim ve güvenlik açısından mağduriyet yaşamak istemiyorum, bu nedenle sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
