Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Hesabımın Kapatma Talebi İşlem Görmüyor Ve Müşteri Temsilcileri İkna Ediyor!

profile
09 Ocak 18:58
120
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi iptale gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Ramadabet sitesindeki hesabımı kapatmak için talepte bulunmak istiyorum, ancak bu talebim bir türlü işleme alınmıyor. Şu ana kadar iki kez müşteri temsilcisini aradım, fakat her iki görüşmede de henüz herhangi bir kapatma talebi oluşturulmadan, hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik konuşmalar yapıldı ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

Ben, hesabımın kapatılması konusunda netim ve bu konuda ısrarla ikna edilmeye çalışılmaktan rahatsızlık duyuyorum. KVKK gereği, kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; sadece hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili benimle daha fazla temas kurulmadan talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.

İlgili ve talebimi doğrudan alabilecek bir temsilciye yönlendirilerek, hesabımın ivedilikle kapatılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 10:05

Ramadabet sitesindeki hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak bu talebimi iletmem sürekli olarak engelleniyor. Hesabımı kapatmak için müşteri temsilcisini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de herhangi bir kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında temsilciler hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalışarak ısrarcı davrandılar ve talebimi almaya yanaşmadılar.

Ben hesabımın kapatılması konusunda kararlı olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, kapatma işlemi başlatılmadı. Ramadabet’ten ricam, bu konuda ısrarcı olmayan, sadece talebimi alıp işleme koyacak yetkili bir temsilciye yönlendirilmem ve hesabımın herhangi bir ek şart koşulmadan kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Ayrıca kişisel verilerimin korunması konusunda hassasiyetimin dikkate alınmasını ve KVKK kapsamında gerekli tüm işlemlerin yapılarak kişisel bilgilerimin de sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.

Levent
Levent
13 Ocak 12:47

Sorun giderildi iptale gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz