Ramadabet’in resmi Telegram kanalında paylaşılan “b***” FreeSpin kodunu bugün saat 01.37’de kullandım. Kampanya şartlarında, Pragmatic Play Gates of Olympus oyununda verilen freespinlerle bakiyemin 1.500 TL’ye ulaşması durumunda 1.000 TL çekim hakkım olacağı açıkça yazıyordu. Hiç para yatırmadan, sadece bu kampanya kapsamında oynayarak bakiyemi şartlarda belirtildiği şekilde 1.500 TL’ye ulaştırdım.
Saat 02.01 civarında 1.000 TL çekim talebinde bulundum. Önce canlı desteğe yazıp para çekmek istediğimi belirttim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ardından görevli işlemi kontrol etti, kısa bir süre sonra hem para çekme talebimi iptal etti hem de hesabımdaki bakiyeyi tamamen sıfırladı.
Sebebini sorduğumda tarafıma “IP çakışması mevcut olduğundan bu promosyondan kazanç elde edemezsiniz, bakiyeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Daha önce aynı platformda defalarca oyun oynadım, para yatırdım ve para çektim, o dönemlerde IP ile ilgili hiçbir sorun, kural ihlali ya da uyarı yapılmadı. IP adresleri ve kullanımı konusunda teknik bilgim yok, bu nedenle bu gerekçenin sadece kazancımı ödememek için öne sürüldüğünü düşünüyorum. Üstelik kampanya metnini okuduğumda, kullanıcıyı bu şekilde mağdur edecek net ve anlaşılır bir uyarı da görmedim.
Ben kampanya şartlarını yerine getirerek 1.500 TL bakiye yapmış ve 1.000 TL çekim hakkını hak etmiş bir kullanıcıyım. Ramadabet’in IP çakışması bahanesiyle hem çekim talebimi iptal etmesini hem de tüm bakiyemi sıfırlamasını haksız ve güveni zedeleyici buluyorum. Konuyla ilgili canlı destek yazışmaları ve gerekli tüm ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Ramadabet’ten, kazandığım ve tarafıma vaat edilen 1.000 TL’nin eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabım üzerindeki bu keyfi müdahalenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
