Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Hesabın Kapatılamaması

profile
Gökhan
02 Nisan 07:45
9
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.”

Ramadabet sisteminde telefon numaramla açılmış bir üyelik bulunduğunu, ancak bu üyeliği kesinlikle benim oluşturmadığımı yeni öğrendim. Tanımadığım bir kişi benim telefon numaramı kullanarak hesap açmış ve bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu üyeliği iptal edemeyeceklerini, hesabı açan kişinin bilgilerini de paylaşamayacaklarını ilettiler. Ben ise yalnızca kendi telefon numaramın bu üyelikten çıkarılmasını ve hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Buna rağmen üyelik iptali talebim kabul edilmemekte ve numaram sistemlerinde kayıtlı kalmaya devam etmektedir.

Telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılması ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmadan üyelik açılmasına izin verilmesi, kişisel verilerimin korunması açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Ramadabet’ten, telefon numaram kullanılarak açılmış olan bu hesabın derhal kalıcı olarak kapatılmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu durumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin korunması ve güvenliğim açısından gereken tüm önlemlerin alınmasını, numaramın üçüncü kişiler tarafından yeniden kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

02 Nisan 14:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar Gökhan Ü. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Gökhan
Gökhan
03 Nisan 10:05

Yaşadığım aksaklık giderildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz