Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Kazandığım Kupon Oranlama Hatası Nedeniyle Tek Taraflı İptal Edildi

profile
21 Ocak 19:47
66
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Destek talebi bıraktım incelemeden sonra dönüş olacağını söylediler. Teşekkürler.”

Ramadabet üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart sayısı üstü olacak şekildeydi. Kuponum tuttu ve kazancım hesabıma yatırıldı, ben de paramı çektim.

Ancak daha sonra gece siteye tekrar girdiğimde, kuponumdaki iki maçın da sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde bunun “oranlama hatası” nedeniyle olduğunu söylediler. Oranlama hatasının ne olduğunu sorduğumda ise net ve açıklayıcı bir cevap vermediler, sürekli geçiştirip yuvarlak ifadeler kullandılar.

Hem tutan bir kuponun sonradan bu şekilde iptal edilmesi hem de gerekçenin açık ve anlaşılır şekilde izah edilmemesi beni mağdur hissettiriyor. Kuponumun hangi somut gerekçe ile iptal edildiğinin açıkça ve detaylı biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cemil
Cemil
23 Ocak 13:03

Destek talebi bıraktım incelemeden sonra dönüş olacağını söylediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz