Ramadabet Kupon Bozdur Özelliği Canlı Bahislerde Açılmıyor Ve Büyük Maddi Kayıplara Yol Açıyor

Ramadabet üzerinden uzun süredir kupon bozdur özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oynadığım maçlarda canlı bahis seçenekleri hâlâ açık olmasına rağmen kupon bozdur seçeneği özellikle kuponum tutmaya yaklaştığında devreye alınmıyor. Maçlar devam ederken sistem, maç sonuna doğru çok düşük oranlarla bozdurmaya zorluyor, kuponun tutma ihtimalinin yüksek olduğu anlarda ise kupon bozdur tamamen kapalı kalıyor.

Özellikle 2–3 maçım tutup kuponun sadece 1 maçı kalmışken, o son maçta kuponun yatacağını düşünerek bozdurma hakkımı kullanmak istediğimde sistem hiçbir şekilde kupon bozdur seçeneğini açmıyor. Canlı bahis hâlâ devam ederken, tamamen sistemin inisiyatifine bırakılmış, kullanıcı aleyhine işleyen bir yapı ile karşılaşıyorum. Bu durumun defalarca tekrar etmesi sebebiyle toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında kaybım olduğunu düşünüyorum.

Ben kupon bozdur özelliğinin şeffaf, tutarlı ve kullanıcı lehine de işlemeye uygun şekilde çalışmasını, keyfi olarak kapatılıp açılmamasını ve bu süreçte yaşadığım maddi kayıpların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak şirketin elindeki kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.