Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kahraman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet KVKK Uyarınca Hesap Silme Talebim Cevapsız, Kapatma Seçeneği Yok

profile
Kahraman
06 Nisan 10:12
76
Kahraman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum büyük bir özen ve dikkatle incelenerek kısa sürede çözüldü. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederim.”

Ramadabet sitesinde bulunan hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Sitede hesap silme veya hesabı kalıcı olarak kapatma ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle mecburen site desteğine başvurmak zorunda kalıyorum.

Destek birimiyle görüştüğümde ise doğrudan hesabımı kapatmak yerine daha çok siteye geri döndürmeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum ve talebim net bir şekilde yerine getirilmiyor. Hesabım halen açık durumda ve bu durum beni rahatsız ediyor. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, verilerimin de tutulmasını istemiyorum.

Hesabımın ve kişisel verilerimin KVKK hükümlerine uygun şekilde, gecikmeden ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bunun yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcılar için açık ve ulaşılabilir bir hesap kapatma seçeneğinin sunulmasını istiyorum.

06 Nisan 13:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Kahraman Ç. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Kahraman
Kahraman
07 Nisan 09:56

Sorunum büyük bir özen ve dikkatle incelenerek kısa sürede çözüldü. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet’te Hesap Kapatma Talebim Geri Çevrildi, Veri Silme Engellendi

profile
04 Şubat 21:12
131
"Hesap kapatma talebimin reddedilmesi ve veri silme isteğimin engellenmesi beni zor durumda bıraktı. Şikayetimi dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Umarım en kısa sürede çözüm sağlanır. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz