Ramadabet Maç Sırasında Kuponumu Tek Taraflı İptal Etti
Ramadabet üzerinden Fransa 2. Lig maçının içinde bulunduğu bir kupon oynadım. Maç devam ederken, yani karşılaşma hâlâ oynanıyorken kuponumun Ramadabet tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Oynanan kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, oran hatası gerekçesiyle olduğunu düşündüğüm bu işlemle kuponum keyfi biçimde iptal edildi.
Ben aynı durumda bir hata yapsam kuponumu iptal etmeme kesinlikle izin verilmezken, kurum kendi yaptığı muhtemel oran hatasında sorumluluk almamak için kuponu tamamen iptal etmeyi tercih etmiştir. Bu durumun açık bir haksızlık ve kullanıcı aleyhine tek taraflı işlem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen kupondan doğan zararımın eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında ek bilgi paylaşmak istemiyor, gerekli incelemenin sistem kayıtları üzerinden yapılmasını rica ediyorum.