Ramadabet Maçlar Erken Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Yaklaşık 3 aydır Ramadabet sitesinde oyun oynuyorum ve son 2 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sitede maçlar maç saatine yakın zamanda, yaklaşık 10 dakika kala aniden oynanmaya kapanıyor ve kupon yapmak mümkün olmuyor.

Bu durumla ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. İlk denemelerimde müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadım, aynı sorun tekrar etti. Sonraki denememde bağlanabildiğimde ise sadece “teknik arıza” şeklinde genel bir cevap verildi ve net bir açıklama yapılmadı. Üstelik görüştüğüm müşteri temsilcisi konuşma devam ederken görüşmeyi aniden sonlandırdı.

Sitede bir sıkıntı olduğu zaman müşteri hizmetlerine ya hiç ulaşılamıyor ya da bağlanılsa bile sağlıklı bir destek verilmiyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, Ramadabet’in yaşanan bu teknik sorunları ve maçların erken kapanması problemini açıklığa kavuşturmasını, müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sunmasını talep ediyorum.