Ramadabet SMS'le Verilen Bonus Uygulanmadı
Ramadabet tarafından tarafıma gönderilen “sana özel” içerikli bir SMS’te, yapılacak 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL yatırım yapılacağı (Bonus/verimlilik payı ekleneceği) bilgisi yer alıyordu. Bu mesaj üzerine, kampanyadan yararlanmak amacıyla 4 ya da 5 adet 250 TL’lik kupon yaptım.
Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus veya belirtilen ek tutar yansıtılmadı. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda ise böyle bir kampanyanın olmadığı tarafıma iletildi. SMS ile kampanya bilgisi verilip, ardından bu kampanyanın yok sayılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle Ramadabet üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Gönderilen SMS’te belirtilen kampanyanın tarafıma uygulanmasını, aksi durumda ise bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum; gerekli görülürse doğrudan Ramadabet yetkilileriyle güvenli bir kanal üzerinden paylaşabilirim.
Benzer Şikayetler
Ramadabet SMS İle Vaat Edilen Bonuslar Hesabıma Yüklenmedi, Mağdur Edildim
Ramadabet’ten “sana özel” başlığıyla gelen SMS’te, yapılacak 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL’lik kupona ise 100 TL Bonus yatırılacağı belirtildi. Bu m...