Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Telefon Aramalarının Durdurulması Ve KVKK İhlali

profile
09 Nisan 10:45
56
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Destek sürecinde gösterdiğiniz profesyonellik ve hızlı geri dönüşler sayesinde problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim.”

Ramadabet sitesine üyeliğim bulunmakta ancak ailemin bu üyelikten haberi yok. Ailem bu tür sitelere karşı olduğu için telefonla aranmam beni aile içinde zor ve açıklamakta güçlük çektiğim bir duruma sokuyor. Siteyle sadece mesaj yoluyla iletişim kurulmasını özellikle rica etmeme rağmen, üyelik gereği kayıtlı numaraların aranmasının zorunlu olduğu şeklinde bir yanıt aldım.

Bu aramaların, açık bir talebim olmadığı halde devam etmesini KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin ihlali olarak görüyorum. Artık telefonla aranmak istemiyorum ve sadece SMS gibi yazılı yollarla bilgilendirilmek istiyorum. Ramadabet’in, telefon aramalarımı derhal durdurarak iletişim iznimi güncellemesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

09 Nisan 14:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Emre A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Emre
Emre
10 Nisan 04:39

Destek sürecinde gösterdiğiniz profesyonellik ve hızlı geri dönüşler sayesinde problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz