to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ramadabet kullanıcısıyım ve bugün yaşadığım süreçten dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Bir kampanyaya katılmak isterken sistem, yaklaşık 1 yıldır benim kullandığım telefon numarasını başkasının üzerine kayıtlıymış gibi gösterdi. Bu durum nedeniyle kampanyaya katılamadım ve defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.
Gün içinde yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri sorunu çözemedi. Telefonumu güncelledim, benden istenen belgeleri gönderdim, tüm yönlendirmeleri yerine getirdim, buna rağmen hâlâ “kampanyaya katıl” işlemini yapamıyorum. Süreç boyunca ne gerekli hassasiyetin gösterildiğini ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendiğini hissettim.
Hem KVKK gereği kişisel verilerimin bu şekilde karışması hem de bu kadar uğraşa rağmen basit bir işlemin çözülememesi nedeniyle Ramadabet’i artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Daha kibar ve çözüm odaklı platformlar varken bu kadar gereksiz yere uğraştırılmak kabul edilebilir değil. Yaşanan bu hatanın giderilmesini, telefon numaramla ilgili kayıt sorunlarının net bir şekilde düzeltilmesini ve kampanyalara sorunsuz şekilde katılabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
