Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Yetersiz Bonus ve Geç Geri Dönüşler Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

06 Kasım 22:37
55
Berk'nin Teşekkür Mesajı
“Ali bey sorunu giderdi. Teşekkürler.”

Bu hafta ramadabet hesabıma toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Yaşadığım bu kayıplar sonrasında Bonus talebinde bulundum ancak bana sadece 500 TL Bonus verildi. Bu miktar, yapılan kayıplara göre oldukça yetersiz ve kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. WhatsApp temsilcisine yazdığımda ise dönüşler çok geç yapılıyor, bazen 2 saati buluyor. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düşünüyorum.

Kayıplarımın karşılığında daha adil bir Bonus ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 13:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Berk Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Berk
09 Kasım 19:49

Ali bey sorunu giderdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Ladesbet Yetersiz Bonus ve Zayıf Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Savaş
12 Ekim 21:20
141
Benzer Şikayet Yaz