Ramadabet’te Kupon İptali ve Şeffaf Açıklama Talebi
Ramadabet adlı sitede 37 numaralı “kazanılan kupon geçersiz sayıldı” gerekçesiyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım kupon hiçbir mantıklı ve şeffaf açıklama yapılmadan geçersiz sayıldı ve kazanmış olduğum tutar tarafıma ödenmedi. Site, kullanıcıya net bir bilgilendirme yapmadan keyfi şekilde kazanç iptali yapmaktadır.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen kazandığım kuponun geçersiz sayılması ve ödememin engellenmesini kabul etmiyorum. Kuponumun tekrar incelenerek, haksız yere iptal edilen kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Ramadabet’in, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde süreci şeffaflaştırmasını, kazanç iptallerinde açık ve net bir gerekçe sunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.