17 Mart’ta Ramadabet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırımla ilgili ekstra bir Bonus talebim olmadı, sadece otomatik tanımlanan şans çarkı ve FreeSpin kullanıldı. Akşam iki maçlık kombine kupon yaptım ve kuponum kazandı, bakiyem 30–40 bin tl seviyelerine çıktı. Bunun üzerine çekim talebi verdim, işlemin “işlemde” olduğu ve sonuçlanacağı söylendi, yaklaşık 2,5 saat bu şekilde bekledim. Süre sonunda hesabıma girdiğimde çekim talebimin iptal edildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda, daha önce de başıma geldiği gibi, “çekim işlemlerimizde güncelleme mevcut, yarın saat 14:00 itibarıyla çekim verebilirsiniz” şeklinde standart bir mesaj gönderildi.
Bunun gerçek bir güncelleme olmadığını anlamak için yine Ramadabet’te hesabı olan bir arkadaşımdan düşük meblağda çekim denemesi yapmasını istedim ve onun çekim talebi anında onaylandı. Bu durum, belli bir tutarın üzerindeki kazançlarda çekimlerin bilinçli olarak geciktirildiğini düşündürüyor. Bu benim ilk mağduriyetim değil, daha önce de benzer durumlar yaşadım ve bunlara dair görsellerim mevcut.
Ertesi gün sabah genel bir sistem güncellemesi yapıldı, güncelleme bitene kadar çekimlerin onaylanmayacağı duyuruldu ve güncelleme 11.00 civarında sona erdi. Buna rağmen çekim vermeyi denediğimde yine “saat 14:00 itibarıyla çekim yapabilirsiniz” cevabını aldım. Saat 14:00’ten sonra hesabıma girdiğimde ise bakiyemin düzenlenip sıfırlandığını gördüm. Canlı desteğe tekrar bağlandığımda bu kez “hatalı bahis” denildi. Normalde böyle bir işlem için önce çekim talebimin alınması, sonra incelenip gerekçeli bir karar bildirilmesi gerekirken, hiçbir somut açıklama yapılmadan hem kazancım hem ana param silindi.
Daha önce “1.40 altı bahis yasak” denilerek kazancım silindiğinde bile ana param yatırılmıştı, bu kez ana param da dahil her şey sıfırlanmış durumda. Site kurallarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım. Aynı anda başka bir kullanıcı çekim yapabiliyorken sadece benim çekimimin ertelenip ardından bakiyemin sıfırlanması, sorunun benden değil siteden kaynaklandığını gösteriyor. Ramadabet’teki hesabımın kullanıcı ID’si: 17870281’dir.
Hak ederek kazandığım tutarın haksız şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Sıfırlanan bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, işlemlerimin şeffaf ve detaylı biçimde yeniden incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.