Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Başvurusu Hatası Ve Geri Dönüş Eksikliği

07 Ekim 22:11
145

Ramadabet mobil uygulaması üzerinden standart üyelik başvurusu yapmak istedim ancak e-posta adresimi girdiğimde sistem sürekli “E-mail benzersiz olmalı” şeklinde bir hata verdi ve üyeliğimi tamamlayamadım. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım. Bana geri dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Üyelik işlemini ücretsiz olarak gerçekleştirmeye çalışıyordum ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle üyelik işleminin tamamlanmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim ve denediğim e-posta adresi müşteri temsilcinizde mevcuttur.

08 Ekim 14:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Osman Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Net Bir Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Oğuzhan
18 Ekim 19:45
118
Benzer Şikayet Yaz