Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 700 TL’ye Bonus Eklenmedi Ve Destek Sürekli Oyalıyor

profile
08 Nisan 09:39
32

Ramadabet’ten tarafıma 1.000 TL’ye kadar yüzde elli Bonus hakkım olduğuna dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak amacıyla hesabıma 700 TL yatırım yaptım; ancak vaat edilen Bonus tutarı hesabıma eklenmedi.

Yaklaşık üç gündür canlı destek ve diğer kanallardan sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Daha önce aynı sitede bu tür problemler yaşamazken, yaşandığında da destek ekibi hızlıca çözüme kavuşturuyordu. Şu anda ise bu yaklaşımın tamamen değişmiş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

KVKK kapsamındaki kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem kayıtlarından işlemimin ve ilgili kampanyanın rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Hakkım olan yüzde elli bonusun, yatırdığım 700 TL üzerinden eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 14:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar Onur E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz