Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rinabet Kazancım Bir Haftadır Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Burak
15 Ekim 2025 16:23
1.380

1 hafta önce Rinabet web sitesi üzerinden canlı bahis bölümünde kazandığım 11.500 TL’yi QNB banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bekleyeceksiniz, şu an doluyuz” şeklinde yanıt aldım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek ücret veya komisyon kesintisi de yapılmadı.

Rinabet’ten beklentim, çekim talebimin bir an önce işleme alınarak kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 12:03

Burakk3412 üye numarasıyla Rinabet’e kayıt oldum ve bana sunulan yatırım bonusu ile gece FreeSpin bonusunu aynı anda aldım ve kullandım. Platform, bu hakları bana tanıdığı için herhangi bir kural ihlali yapmadım. Ancak çekim talebinde bulunduğumda, hesabıma bahis, Bonus ve çekim kısıtlaması uygulandı ve paramı yalnızca 500 TL olarak çekebileceğim bildirildi. Bu uygulamanın risk birimi tarafından yapıldığı belirtildi.

08.10.2025 tarihinde ilk çekim talebimi oluşturdum ve o tarihten bu yana 14 iş günü geçmesine rağmen, e-posta ile yaptığım destek taleplerime hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde ise yalnızca “Bekleyin, yoğunuz” şeklinde bir cevap aldım.

Şu anda hesabımda 7 bin tl bakiye bulunuyor ve bu tutarın tamamını çekmek istiyorum. Hiçbir promosyon veya sözleşme şartında bakiyenin tamamının çekilemeyeceğine dair bir madde yok. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak, paramın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
17 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi

20 Ekim 2025 17:57

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Rinabet'te Para Çekme Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Kerem
23 Ağustos 2025 01:19
2.211

Rinabet Kazancım Gerekçe Gösterilmeden Hesabımdan Çekildi Mağdur Edildim

profile
19 Eylül 2025 12:44
788
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Rinabet Kazancım Keyfi Şekilde Kısıtlandı, Hesabımdaki Tutarı Çekemiyorum

profile
Selim
26 Ağustos 2025 19:25
1.202
rinabet-kazancim-keyfi-sekilde-kisitlandi-hesabimdaki-tutari-cekemiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz