Yüksek Kayıplara Rağmen Rinabet’ten Destek ve Telafi Alamadım, Mağdur Edildim

Yaklaşık son iki yıldır rinabet web sitesi üzerinden oyun oynuyorum. İlk başta şanslı oyunlarla ufak ufak kazandırıp güvenimi kazandılar, ancak daha sonra sürekli kaybettirmeye başladılar. Toplamda yaklaşık 1.000.000 TL civarında para yatırdım, buna karşılık sadece 30.000 TL civarında çekim yapabildim. Yaklaşık 200.000 TL civarında net kaybım oldu ve hiçbir şekilde jest veya telafi sunmadılar.

Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, özellikle yüksek miktarlarda kayıp yaşadığımda herhangi bir jest ya da destek talep ettiğimde “jest hakkın yok” diyerek taleplerimi reddettiler. Doğum günü bonusu gibi basit promosyonları bile vermediler, her seferinde olumsuz dönüş yaptılar ve iletişim dilleri de oldukça ukalaca ve ters bir tavırdaydı. Ayrıca yaklaşık 30.000 TL civarında bir kazanç elde ettiğimde çekim yapmak istediğimde de çekim talebimi yerine getirmediler.

Rinabet’te “k**55” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor. Yüksek tutarlarda kaybı olan bir kullanıcı olarak en azından makul bir jest, Bonus veya kaybımın bir kısmına yönelik bir telafi beklerdim. Hem iletişim tarzlarından hem de hiçbir iyi niyet gösterilmemesinden dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Bu nedenle yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.