Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Kısıtlaması Açıklama Olmadan: Şeffaf Olmayan Uygulama

profile
22 Şubat 18:17
319

Royalbet sitesinde her gün 24 saatte bir verilen yüzde yüz nakit iade bonusundan düzenli olarak yararlanıyordum. Bugün yine siteye para yatırıp oyun oynadım ve kaybettim; sonrasında her zamanki gibi yaklaşık 2.200 TL tutarındaki nakit iade bonusumun hesabıma tanımlanmasını bekledim, ancak bonusun kısıtlandığını gördüm.

Canlı destek ile görüştüğümde, bahis firması risk ekibinin bonus almamı kısıtladığını, bu nedenle bu kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, açık ve net bir gerekçe sunulmadan, uzun süredir düzenli olarak aldığım bonusun bu şekilde tek taraflı olarak kapatılması beni son derece rahatsız etti.

Ben bu aşamada kendim için bir talepte bulunmuyorum; ancak bu tür keyfi ve şeffaf olmayan uygulamaların diğer kullanıcıların da mağdur olmasına neden olacağını düşünüyorum. Royalbet’in kampanya ve bonus koşullarını açık, adil ve herkes için eşit uygulanır hâle getirmesini, kullanıcıların haberi olmadan ve net bir açıklama yapılmadan bu şekilde kısıtlama getirilmeye son verilmesini istiyorum.

bonus-kisitlamasi-aciklama-olmadan-seffaf-olmayan-uygulama-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Royalbet Hesabımdaki Bakiyem Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve Çekim Talebim İptal Edildi

profile
10 Aralık 2025 17:21
892
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Talebim Reddediliyor Ve Güvenim Sarsılıyor

profile
21 Şubat 18:55
165

Royal Bet'te Adil Olmayan Oyun Deneyimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
06 Kasım 2025 21:10
1.736
Benzer Şikayet Yaz