Çekim Talebimde Gecikme Ve Canlı Destek Sorunu
Royalbet hesabımdan 10.30 civarında para çekme talebi oluşturdum ancak saatler geçmesine rağmen, şu an 22.35 olmasına karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemle çekim talebi yapan bir arkadaşımın ödemesi kısa sürede hesabına geçtiği için, özellikle kendi hesabıma yönelik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum ve sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Açık ve net bir şekilde neyin sorun olduğu, ödeme neden yapılmadığı tarafıma açıklanmıyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemesem de, platformda kayıtlı kullanıcı adım “maxmoney” dir.
Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödememin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, kullanıcıların otomatik mesajlarla oyalanmadan net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Royalbet'te Yatırım İşlemlerinde Sürekli Gecikme Şikayeti
Para Çekim Talebinin Onay Beklemede Uzun Süre Gecikmesi
Royalbet Para Çekim Talebim Yanıtsız Kaldı, Ödemem Yapılmıyor
Royalbet sitesinde yaşadığım para çekme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hesabımdan para çekme talebinde bulundum ancak işlem askıya alındı ve ödeme tarafıma yapılmadı. Hem süre olarak çok uzadı hem de herhangi bir net açıklama yapılmadı. Site tarafından sadece “güncelleme” bahanesi ileri ...