IP Çakışması Nedeniyle Bonus Kodunu Kullanamadım
Royalbet sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “IP çakışması var” gerekçesiyle hesabıma erişimim engellendi. Bu nedenle telegram sayfanızda paylaştığınız Bonus kodunu zamanında kullanamadım. Telegram üzerinden paylaşılan kodu alıp siteye girmek istedim fakat giriş esnasında kod dakikalarca gelmedi, bu süreçte de vakit kaybettim.
Kodun gönderimindeki gecikme nedeniyle siteye geç giriş yapabildim ve bu yüzden Bonus kodunu girdiğimde kodun süresinin dolduğunu, hakkımın başkaları tarafından çoktan kullanılmış olduğunu gördüm. Bu aksaklık tamamen sistemsel olduğu ve benimle ilgili bir sorun olmadığı halde, Bonus hakkım geçersiz sayıldı. Ben bu bonusu zamanında talep etmiş, hak etmiş olmama rağmen gönderim gecikmesi nedeniyle kullanamadım.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak bu durumun incelenerek hesabıma tanımlanması gereken bonusun tekrardan verilmesini, hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.